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        借定制尋求客戶增長 唯品會營銷費用翻倍增長

        • 商洛在線
        • 2021-05-20 11:18:28
        • 來源:北京商報

        5月19日晚,唯品會發布2021年一季度財報。期內,唯品會凈營收達284億元,凈利潤達17億元,較上年同期實現大幅增長。值得注意的是,一季度唯品會營銷費用為13億元,同比增幅超200%。唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示,唯品會獲客趨勢持續強勁,公司也將進一步深化與品牌的定制產品合作,不斷提升用戶黏。

        營收增幅超50%

        唯品會一季度財報顯示,公司總凈營收為284億元,同比增長51.1%;歸屬唯品會股東的凈利潤為15億元,同比增長125.7%;不按照美國通用會計準則,歸屬唯品會股東的凈利潤為17億元,同比增長73.7%。實際上,受疫情影響,唯品會在2020年一季度業績數據下滑,其中,總凈營收為188億元,較上一年同期的213億元下降約13%。

        相比之下,唯品會2021年一季度凈營收較2019年增長約33.3%。

        另外,一季度,唯品會總活躍用戶數4580萬人,同比增長54%。沈亞表示,本季度唯品會的活躍用戶數從去年同期的2960萬增至4580萬,展現持續且強勁的獲客趨勢。

        對于接下來的獲取新客的方式,沈亞表示,唯品會將對獲客方式進行優化升級,實現對用戶的精準觸發,實現更高效率的獲客。不過,對獲取新客而言,唯品會沒有設置過高的KPI。

        幾個季度,唯品會男用戶數量也快速增長,來自男用戶的訂單量增幅明顯。2020年至今,男用戶相關商品訂單數同比增長超80%,超越同期女用戶訂單增幅。對此,沈亞直言,暫時不會對臺的商品結構進行較大調整,男用戶數量仍占據較低的比例,臺仍以經營女用戶為主。

        營銷費用大增

        “打開唯品會,搜索我的同款好物”,今年一季度,這句廣告詞頻頻出現在諸多網劇、綜藝節目的插播廣告中。與此同時,唯品會的營銷費用也在大幅增長。財報顯示,2021年一季度,唯品會的營銷費用為13億元,而去年同期為4.123億元人民。2021年第一季度,營銷費用占凈收入總額的比例為4.6%,高于上年同期的2.2%,主要原因是與客戶獲取和留住相關的廣告活動投資增加。

        實際上,從2020年全年數據來看,唯品會用于營銷的費用為42.8億元,同比2019年度的33.2億元增加28.9%。

        在唯品會不斷增加營銷拓展觸及面的背后,是唯品會在追趕綜合類電商臺。在幾年前,唯品會曾與阿里、京東齊名,當下,活躍用戶數量、營收規模卻已經產生較大差距。唯品會需要有營銷支出來提升自己的存在感。

        與此同時,唯品會其他方面的費用支出呈現小幅下滑。其中,2021年第一季度的技術和內容費用從上年同期的3.384億元人民下降到3.375億元。2021年第一季度,技術和內容支出占總凈收入的比例從上年同期的1.8%降至1.2%。

        借定制尋求客戶增長

        2021年一季度,唯品會給出了一份不錯的財報。不過,5月19日當日唯品會美股開盤價每股22.51美元,跌幅超10%。資本市場給出的反饋,似乎也希望唯品會在特賣模式上給出更多想象空間。

        唯品會特賣占據行業頭部地位,但特賣也需要迭代升級?;ヂ摼W時評人張書樂曾指出,唯品會可以嘗試在短周期內,以少量“爆款”特賣品尋求產品差異化。

        沈亞在財報電話會議中提到,唯品會已經在嘗試推出“特供”商品,合作品牌數量超過500家。唯品會將不斷加強推“定制款”商品能力,這也是提高公司差異化競爭實力。目前,唯品會定制款商品的客戶轉化率優于普通商品,接下來唯品會也將繼續深挖定制產品業務。(記者 王維祎)

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